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2004年12月26日星期日

银行,让人安全让人烦

周六主要是铝扣板收货结帐,但是早上对方打电话过来说有些颜色的板材工厂里还没有送过来,周日差不多了。上午peggy加班去了,而我比peggy舒服一直睡到12:30。因为前一段时间上海工行的电话银行的业务停止了,相关业务都到总行的icbc的web site去办理,怪不得我一直不能登陆,现在在装修,需要经常上网查询我的几个银行帐号,所以我要赶快去办理新的网上银行业务。

吃过午饭后,我到附近工商银行的理财专柜去办理网上银行。没有想到这么麻烦,说是我的一张灵通卡以前曾经办过网上银行,必须知道原来的网上银行密码,而在我的记忆里只是办过电话银行。理财小姐很耐心说帮我想想办法,然后和同事商量了半天,我反正也是听不懂,随便他们去test(因为他们说系统最近升级,很多业务流程都有变化,他们自己也是在摸索)。我也在旁边配合签了无数的字。几个小时过去了,最后有几个帐号已经关联起来了,这时又发现其中一个活期存折被锁住了,说是我输入过十次错误的密码,必须申请密码挂失,否则不接受任何密码登入。这个帐号是我现在急需要用的,而这十次错误密码的输入一定是我在icbc网上输错的,因为不熟悉,不知道如何玩。这张存折是我来上海第一份工作时办理的,是在徐家汇小木桥附近开户的,而办理密码挂失,必须到原开户银行去,受不了了。我最讨厌跑来跑去,我的牡丹卡过期快一年了,到现在都懒得去工行卡部去办理续约。但是这件事情不能拖,这里的钱最近装修要用的,现在已经晚了,看来只有星期天去办理吧。

今天一早peggy又去加班了,要给某个医院拍一个广告片,早早就出去了。我也没有多睡,9点多就座18路到斜土路再转96路到枫林路找到久违的那个工行储蓄所。也是填了很多单子,签了很多字,最后是"没有问题的话,7天以后过来重设密码",还要来一趟!原来银行有规定超过5000¥,就必须经过公安部门的认定才能确认身份。其实这也是对我们客户负责,但是这样跑来跑去,真的是太不方便了。难道有关部门就不能找一个两全其美的方法么!
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