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2008年11月28日星期五

Steven Gmail的妖异事件

同事steven的gmail晚上突然登陆不上了。一开始还以为是gmail服务出了问题,但是我和他同样在内网,我是可以的。我也怀疑是像我的第一个gmail account那样被google disabled了,但是他的出错信息是“用户名和密码不匹配”。

感觉是被黑客盗了密码,但是我们小人物的gmail有什么值得盗的呢?想不通!这也让我想起来上周我们台北office被黑客侵入盗打国际长途的事情,真是霉到顶了。

steven现在两手准备,新建了google account以维持通信,二则是五天后还有次机会(我试了一下是通过“security question”来恢复),看看是否可以恢复密码。希望他运气好,能及时恢复account。

我是知道失去自己的主邮箱的滋味,患得患失,真不好受!

BTW,今天Peggy又和同事出去玩,吃好伦哥自助。我和steven折腾到挺晚。在没有特地安排下,我俩居然乘上同一辆765公交回小窝,真是巧的不得了。
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文章标题: Steven Gmail的妖异事件
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3 条评论 :

hhmmdd 说...

已经找回来啦

Thank you for your report. We've completed our investigation and we're
re-enabling your access to this account. We've changed the alternate email
address to m...@gmail.com. To sign in, you'll need to reset your
password by visiting this link:

大笨熊 说...

Steven今天说是帐号已经进入了,是通过完成Google的调查来完成的。不知道Google问了什么问题,能够确认steven的主人身份,可惜steven没有记下来过程。

从steven的文章《gmail失而复得事件》看来,感觉不像是被黑客攻入的样子,反而像Google的失误造成steven的account不能登入,否则怎能那么容易恢复?我的帐号几年也没有解禁,晕!

大笨熊 说...

开始Google调查的过程是这样的:
1.浏览器输入gmail.com。
2.点击“无法访问我的帐号”。
3.进入“我的帐户已被禁用”。
4.此过程是否帮助您登录到您的帐户?-否。
5.您是否使用 POP 或 IMAP 访问帐户?-否。
6.您认为您的帐户遭黑客攻击了吗?-是。
7.填写“黑客攻击表格”。
8.按照实情填写即可,大约一个小时就能收到回复。

可惜我的account disable时间太长了,很多问题我都回答不出来,最后google email拒绝了我。

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